Veelgestelde vragen

Welke betaalmiddelen accepteert SOOO ?

Je kunt bij SOOO met diverse betaalmethodes je rekening voldoen.
BETAALMETHODE
iDEAL
Bankoverschrijving
Creditcard
PayPal
Bancontact

Met welke levertijd moet ik rekening houden?

Bestellingen die u op maandag t/m vrijdag voor 14.00 uur doet, worden dezelfde dag verzonden met PostNL.
Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst zijn op dinsdag in huis.

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een e-mail met daarin een trackingnummer waarmee u het pakket kunt volgen.

Als u inlogt op uw account kunt u de orderstatus van uw bestelling bekijken. Dit is niet mogelijk wanneer u een bestelling plaatst zonder account.

Indien er een levertijd bij het artikel wordt vermeld, dan betekent dit dat het artikel speciaal voor u wordt besteld of geproduceerd.

Can I order from abroad?

Yes, you can order from countries outside The Netherlands.

Kan ik mijn bestelling op een ander afleveradres laten bezorgen?

Tijdens het plaatsen van uw bestelling krijgt u de mogelijkheid om een afwijkend afleveradres aan te geven. Het versturen naar een postbus is niet mogelijk.

Hoe kan ik controleren of mijn bestelling succesvol is verwerkt?

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail. Indien u die niet ontvangt, neem dan contact op met ons.

Wat moet ik doen als ik een verkeerd artikel ontvang?

Mocht u per abuis een artikel ontvangen dat u niet heeft besteld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?

Als u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u een nieuwe aanvragen. U ontvangt dan een e-mail met uw nieuwe wachtwoord.
  • No products in the cart.